Ogłaszamy nabór do udziału w cyklu bezpłatnych, dwudniowych szkoleń realizowanych w ramach programu Ministerstwa Sportu i Turystyki „Turystyka bez Barier” – Edycja 2025, finansowanego z Funduszu Rozwoju Kultury Fizycznej.
"Rozwój kompetencji kadr turystycznych regionu Pomorza w zakresie turystyki społecznej"
Projekt ma na celu podniesienie jakości usług turystycznych oraz zwiększenie dostępności turystyki społecznej w regionie poprzez rozwój kompetencji pracowników, organizacji i przedsiębiorców działających na terenie województwa pomorskiego.
Okres realizacji: listopad – grudzień 2025
Liczba szkoleń: 3 szkolenia × 2 dni
Udział: BEZPŁATNY
DLA KOGO?
• przedsiębiorców, obiektów noclegowych, hoteli i biur podróży,
• JST, instytucji publicznych i jednostek organizacyjnych,
• organizacji pozarządowych (NGO),
• pracowników usług społecznych,
• podmiotów działających na obszarze funkcjonowania LOT Ziemia Lęborska – Łeba,
• branży turystycznej z województwa pomorskiego.
CO ZAPEWNIAMY UCZESTNIKOM?
Wszystkie świadczenia są całkowicie bezpłatne:
✔ materiały szkoleniowe,
✔ certyfikat ukończenia,
✔ eksperckie warsztaty i praktyczne narzędzia,
✔ lunch i poczęstunek kawowy,
✔ dla szkolenia w dniach 14–15 grudnia: nocleg i pełne wyżywienie,
✔ wsparcie koordynatora projektu.
HARMONOGRAM SZKOLEŃ I ZAKRES MERYTORYCZNY
1. 29–30 listopada 2025 – Animator turystyki społecznej
- Pałac pod Bocianim Gniazdem, Runowo
- 29.11 – 10:00–18:00
- 30.11 – 9:00–17:00
Program szkolenia:
• animacje i praca z różnymi grupami beneficjentów turystyki społecznej,
• metody aktywizujące i integracyjne,
• planowanie zajęć i wydarzeń dostępnych dla wszystkich,
• zajęcia praktyczne z uwzględnieniem potrzeb grup o zróżnicowanych możliwościach,
• projektowanie działań dostępnych i inkluzywnych.
Prowadząca:
• Klaudia Rusak – Edukatronia
2. 8–9 grudnia 2025 – Opowieści, które sprzedają Budowanie marki turystycznej w świecie cyfrowym
- Pałac pod Bocianim Gniazdem, Runowo
- 8.12 – 10:00–18:00
- 9.12 – 9:00–17:00
Program szkolenia:
• storytelling jako narzędzie budowania marki,
• marketing internetowy i komunikacja cyfrowa,
• projektowanie konkurencyjnych i dostępnych produktów turystycznych,
• tworzenie atrakcyjnych ofert promujących lokalne marki i miejsca,
• praktyczne warsztaty z zakresu social media, digital tools i tworzenia treści.
Prowadzący:
• Rafał Czajka – twórca cyfrowy
3. 14–15 grudnia 2025 – Mistrzowska obsługa klienta w turystyce społecznej z uwzględnieniem standardów ochrony małoletnich.
-Hotel Kiston, Sulęczyno
- 14.12 – 10:00–18:00
- 15.12 – 10:00–16:00
Program szkolenia:
• techniki profesjonalnej obsługi klienta,
• komunikacja empatyczna,
• rozwiązywanie sytuacji trudnych,
• dostosowanie usług do dzieci, młodzieży, seniorów i osób z niepełnosprawnościami,
• praktyczne wdrażanie standardów ochrony małoletnich,
• obowiązki podmiotów świadczących usługi turystyczne wobec klientów wymagających szczególnego wsparcia.
Prowadzący:
• Kamil Czajkowski – certyfikowany coach ICF
• Magdalena Hojnor – Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę
ZAPISY
- 602445113
koordynator
- 501305301
lotzl@wp.pl
www.lotzl.lebork.pl
Liczba miejsc jest ograniczona.
Projekt jest współfinansowany w ramach programu Ministerstwa Sportu i Turystyki „Turystyka bez Barier. Edycja 2025”,
finansowanego z Funduszu Rozwoju Kultury Fizycznej.
Dofinansowanie: 95 000 zł
Całkowita wartość projektu: 106 000 zł
Wszystkie działania są niekomercyjne i zgłaszane zgodnie z zasadami programu MSiT.
